プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当サイトにおいて提供するオンラインパン教室および関連サービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。
お客様が安心してサービスを利用できるよう、適切な管理と保護を徹底いたします。


1. 事業者情報

事業者名:株式会社ERIKA
代表者名:杉本えりか
所在地:大阪府大阪市中央区上本町西5-1-35
連絡先:info@gut-health-class.com


2. 取得する個人情報の内容

当サイトは、本サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

  • 氏名

  • メールアドレス

  • LINEアカウント情報(友だち登録・通知情報等)

  • 住所・電話番号(商品の配送や決済に伴う場合)

  • 決済情報(Stripe/STORES等の決済代行サービスを通して取得)

  • 購入履歴 / 受講歴 / アンケート回答

  • Cookie情報・アクセス解析データ(Google Analytics等)


3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために使用します。

  • レッスン案内・運営管理・受講者サポート

  • メール・LINEによる連絡、サービス案内、各種通知

  • キャンペーンや新サービスのご案内

  • 購入手続き、決済処理、注文商品の発送

  • お問い合わせへの回答

  • サービス改善のための分析(アクセス解析など)

  • 安全なサービス提供のための本人確認

※目的外で利用する場合は、事前に本人の同意を得ます。


4. 個人情報の第三者提供について

当サイトは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づき開示が求められた場合

  • 人の生命・財産などの重大な利益を保護する必要がある場合

  • 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合


5. 外部委託先への提供(業務委託)

サービス運営に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報を提供する場合があります。

  • メール配信サービス

  • LINE公式アカウント(LINE株式会社)

  • 決済代行サービス(Stripe、STORES等)

  • データ管理システム・クラウドサービス

  • アクセス解析サービス(Google Analytics)

委託先については、適切な管理・監督を行います。


6. 保管期間と管理方法

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後速やかに削除します。
また、以下の方法で安全管理措置を講じます。

  • 不正アクセス・紛失・漏えい防止のためのセキュリティ対策

  • 個人情報へのアクセス権限の明確化

  • パスワード・デジタルデータの適切な管理

  • 必要がなくなった情報の適切な消去


7. 開示・訂正・削除・利用停止の請求について

お客様本人から、個人情報の
・開示
・訂正 / 追加
・削除
・利用停止
の請求があった場合、本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。

請求は「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。


8. Cookie(クッキー)等の利用について

当サイトでは、以下を目的としてCookieを利用する場合があります。

  • 利便性向上(ログイン情報の保持など)

  • アクセス解析(Google Analytics等)

Cookieによって取得した情報は、個人を特定するものではありません。
ブラウザ設定によりCookieを無効化することも可能です。


9. プライバシーポリシーの変更について

当プライバシーポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲載した時点より効力を発揮します。


10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メールアドレス:info@gut-health-class.com