プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当サイトにおいて提供するオンラインパン教室および関連サービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。
お客様が安心してサービスを利用できるよう、適切な管理と保護を徹底いたします。
1. 事業者情報
事業者名:株式会社ERIKA
代表者名:杉本えりか
所在地:大阪府大阪市中央区上本町西5-1-35
連絡先:info@gut-health-class.com
2. 取得する個人情報の内容
当サイトは、本サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。
氏名
メールアドレス
LINEアカウント情報(友だち登録・通知情報等)
住所・電話番号(商品の配送や決済に伴う場合)
決済情報(Stripe/STORES等の決済代行サービスを通して取得)
購入履歴 / 受講歴 / アンケート回答
Cookie情報・アクセス解析データ(Google Analytics等)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために使用します。
レッスン案内・運営管理・受講者サポート
メール・LINEによる連絡、サービス案内、各種通知
キャンペーンや新サービスのご案内
購入手続き、決済処理、注文商品の発送
お問い合わせへの回答
サービス改善のための分析(アクセス解析など)
安全なサービス提供のための本人確認
※目的外で利用する場合は、事前に本人の同意を得ます。
4. 個人情報の第三者提供について
当サイトは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき開示が求められた場合
人の生命・財産などの重大な利益を保護する必要がある場合
利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
5. 外部委託先への提供(業務委託)
サービス運営に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報を提供する場合があります。
メール配信サービス
LINE公式アカウント(LINE株式会社)
決済代行サービス(Stripe、STORES等)
データ管理システム・クラウドサービス
アクセス解析サービス(Google Analytics)
委託先については、適切な管理・監督を行います。
6. 保管期間と管理方法
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後速やかに削除します。
また、以下の方法で安全管理措置を講じます。
不正アクセス・紛失・漏えい防止のためのセキュリティ対策
個人情報へのアクセス権限の明確化
パスワード・デジタルデータの適切な管理
必要がなくなった情報の適切な消去
7. 開示・訂正・削除・利用停止の請求について
お客様本人から、個人情報の
・開示
・訂正 / 追加
・削除
・利用停止
の請求があった場合、本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。
請求は「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
8. Cookie(クッキー)等の利用について
当サイトでは、以下を目的としてCookieを利用する場合があります。
利便性向上(ログイン情報の保持など)
アクセス解析(Google Analytics等)
Cookieによって取得した情報は、個人を特定するものではありません。
ブラウザ設定によりCookieを無効化することも可能です。
9. プライバシーポリシーの変更について
当プライバシーポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲載した時点より効力を発揮します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メールアドレス:info@gut-health-class.com